Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spesialist i virksomhetstjenester
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en Spesialist i virksomhetstjenester som kan bidra til å sikre effektive, profesjonelle og velfungerende støttefunksjoner på tvers av organisasjonen. I denne rollen vil du ha ansvar for å koordinere, forbedre og følge opp interne tjenester som er avgjørende for den daglige driften, inkludert administrasjon, leverandøroppfølging, dokumenthåndtering, prosessforbedring og service til interne interessenter. Rollen passer for deg som trives med å arbeide strukturert, har god forretningsforståelse og evner å balansere kvalitet, effektivitet og service i et dynamisk arbeidsmiljø.
Som Spesialist i virksomhetstjenester vil du fungere som et viktig bindeledd mellom ulike avdelinger og bidra til at interne prosesser støtter virksomhetens overordnede mål. Du vil identifisere forbedringsområder, foreslå tiltak og bidra til implementering av løsninger som styrker produktivitet, etterlevelse og brukeropplevelse. Dette innebærer tett samarbeid med ledelse, økonomi, HR, innkjøp, IT og eksterne leverandører for å sikre at tjenester leveres i henhold til avtalte standarder og behov.
Stillingen krever høy grad av selvstendighet, nøyaktighet og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du må kunne analysere arbeidsflyt, følge opp serviceleveranser, utarbeide rapporter og bidra til utvikling av rutiner og retningslinjer. En viktig del av arbeidet vil også være å sikre at administrative prosesser er godt dokumentert, at informasjon er tilgjengelig for relevante parter, og at virksomheten etterlever interne krav og eksterne reguleringer der det er aktuelt.
Vi ser etter en kandidat med sterke kommunikasjonsevner, god digital forståelse og et tydelig servicefokus. Du bør være komfortabel med å jobbe både operativt og forbedringsorientert, og kunne bygge gode relasjoner med kolleger og samarbeidspartnere. Erfaring med koordinering av kontortjenester, kontraktsoppfølging, fasilitetsrelaterte oppgaver eller andre virksomhetsstøttende funksjoner vil være en fordel.
Hos oss får du muligheten til å påvirke hvordan sentrale støtteprosesser organiseres og leveres. Du blir en del av et profesjonelt miljø der samarbeid, kvalitet og kontinuerlig forbedring står sentralt. Vi tilbyr en rolle med bred kontaktflate, varierte arbeidsoppgaver og gode muligheter for faglig utvikling. Dersom du motiveres av å skape orden, forbedre tjenester og bidra til en mer effektiv organisasjon, kan dette være stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere og følge opp interne virksomhetstjenester på tvers av avdelinger
- Overvåke serviceleveranser fra eksterne leverandører og sikre avtalekvalitet
- Utarbeide, oppdatere og vedlikeholde administrative rutiner og prosessdokumentasjon
- Identifisere forbedringsmuligheter og bidra til effektivisering av arbeidsprosesser
- Støtte ledelse og ansatte med administrative og driftsrelaterte forespørsler
- Bidra til rapportering, analyse og oppfølging av tjenestekvalitet og kostnader
- Sikre god dokumenthåndtering og etterlevelse av interne retningslinjer
- Samarbeide med HR, økonomi, IT og innkjøp om tverrfaglige leveranser
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant høyere utdanning innen administrasjon, økonomi, ledelse eller tilsvarende
- Erfaring fra administrative støttefunksjoner eller virksomhetstjenester
- God forståelse for prosessforbedring og effektiv drift
- Sterke skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på norsk
- God digital kompetanse og erfaring med kontor- og rapportsystemer
- Evne til å arbeide strukturert, selvstendig og med høy nøyaktighet
- Gode samarbeidsevner og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Erfaring med leverandøroppfølging eller kontraktsadministrasjon er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å søke rollen som Spesialist i virksomhetstjenester?
- Hvilken erfaring har du med å koordinere administrative eller interne støttetjenester?
- Kan du beskrive et eksempel der du har forbedret en intern prosess?
- Hvordan prioriterer du når flere oppgaver må håndteres samtidig?
- Hvilke digitale verktøy og systemer har du brukt i lignende roller?
- Hvordan sikrer du kvalitet og god service i leveranser til interne interessenter?
